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今年以來,索信達控股(股票代碼:03680.HK)的業務保持快速增長勢頭,上半年新簽合同金額同比增長131%,其中核心的數據解決方案業務合同額同比增長320%。公司之前在市場開拓、產品研發、人才團隊、生態建設等方面所做的前瞻性戰略佈局效果顯現,持續獲得客戶的認可。
第三季度,索信達在服務好現有客戶、獲得更多新訂單的同時,新客戶新業務開拓也取得突破性進展。當季新簽合同63個,平均幾乎每個工作日都會簽訂一份新合同。這些項目大都圍繞著索信達專注的金融業數據智能和營銷科技領域展開,幫助多家金融機構推動數據驅動的數字化轉型。如下是索信達第三季度的部分中標項目:
持續贏得老客戶信任,中標某頭部銀行多個重點項目
自2013年以來,索信達一直為某頭部銀行提供產品和技術服務,持續獲得該客戶的信任。今年第三季度,索信達又在該行承擔了多個新項目:
1.零售智慧營銷平台二期項目
該平台作為該行零售條線的營銷平台,是支撐總行和所有分行精准營銷和精細化運營的重要平台。本項目針對大財富體系下的經營場景,對系統進行智能化的升級進化,實現目標人群智能化圈定、活動方案智能推薦、智能化活動審批等功能,讓經營人員能夠更便捷、精准的觸達並提供客戶所需的權益和產品,完成經營目標,提升營銷效率,保障客戶體驗。
2.數字化經營分析平台項目
數字化經營分析平台,作為該行的營銷活動效果回檢數據平台,隨著平台業務用戶量的增加和活動場景的豐富,需整體優化平台已有功能模塊和平台用戶操作流程,提升用戶體驗,簡化用戶操作,幫助用戶提升對數據的理解,為後續賦能其它平台以及為有更高個性化數據分析需求的業務群體提供應用基礎。
3.用戶畫像分析平台項目
作為一個智能、便捷、可視的用戶畫像分析平台,為全行用戶提供數字化分析服務。本項目會持續對該平台進行優化,不斷接入新的業務場景,迭代畫像標籤,進行功能升級,為業務團隊提供更精准的營銷客戶群,讓營銷活動更高效。
4.財富開放平台建設項目
該行在「大財富」戰略的指引下,積極加強與業內資管機構的合作,建立自己的開放、合作機制,並以系統平台的方式承接和持續迭代。本項目擬通過合規、可控的平台引入基金公司等財富夥伴,共建場景、共同經營用戶,實現更開放的大財富體系。
深耕營銷科技,助力股份制大行實現營銷智能化
憑借著對金融行業營銷科技的深刻理解、技術實力和豐富經驗,以及優秀的金融+數據復合型人才優勢,索信達與大型股份制銀行的合作進一步深化。第三季度,索信達與中信銀行、浦發銀行、廣發銀行、平安銀行、中國民生銀行等多家股份制大行都有新合同簽署。
1.中信銀行交易銀行4.0客戶行為分析
客戶行為分析系統的主要功能是銀行線上用戶行為數據採集、指標計算、行為標籤加工、跨渠道統一視圖、數據多維分析、多維圖表展現等。本項目致力幫助客戶對行為分析系統進行升級改造。同時持續整合外部合作資源,完善線上化「金融+非金融」產品服務體系,繼續深化交易銀行業務的生態化。
2.中信銀行CRM系統運營項目
依託於經驗豐富的需求分析師團隊,索信達長期助力中信銀行CRM系統規劃、整合與升級。隨著移動端CRM及企業微信的上線,將幫助理財經理擺脫時間和場所的局限,隨時隨地接收業務數據,第一時間掌握客戶業務動態,提高客戶管理效率。同時,有效支撐了中信銀行零售業務自上而下穿透式管理和規模化的提升。
3.浦發銀行智慧營銷管理系統子門戶
本項目幫助客戶進一步擴展營銷渠道,全面覆蓋短信、外呼、手機銀行、微信、CRM、移動辦公、廳堂等渠道。豐富和完善營銷標籤和AI模型,以數據驅動的方式,提高營銷的精准性,增強營銷的自動化和智能化,推廣海馬營銷系統的使用,提供從活動配置到活動評估的全流程閉環營銷服務。
開闢多元新領域,積極賦能中小金融機構數字化轉型
除了加深與頭部大行的合作,索信達積極拓展中小銀行、證券、保險等板塊。公司發揮多年服務大行積累的豐富經驗和提煉形成的產品,積極賦能中小金融機構數字化轉型。第三季度,又有多家中小金融機構採用索信達的產品和服務。例如:
重慶銀行客戶數字化運營咨詢項目
本項目將幫助重慶銀行深度打造數字化運營能力,實現從數據分析研究到核心策略落地執行支持,達成最優的線上(線下)鏈路營銷目標。
廣州農村商業銀行客戶標籤加工平台
本項目幫助廣州農村商業銀行建立客戶維度的基礎標籤體系,提高標籤開發和變更的時效性,以滿足信用卡中心業務開展的需要,加強標籤的統一管理和應用。
廣東順德農商行客戶標籤管理系統
本項目旨在幫助廣東順德農商行建設客戶標籤管理系統,完善客戶標籤的生命週期管理,豐富客戶標籤的內容,推動以客戶為中心的經營管理策略。
藍海銀行客戶標籤系統項目
依託索信達標籤管理平台,本項目將整合藍海銀行客戶相關數據,建立客戶標籤體系,實現對客戶的全方位感知與精細化管理,為業務開展提供更精准有效的運營支撐。
除上述客戶外,索信達控股及其子公司還中標了多家銀行、保險、證券、基金等金融機構的智能營銷、大數據平台和數據分析等項目。憑借在金融數據領域領先的專業能力與技術實力,索信達獲得新老客戶的長期信任與認可,持續為金融業輸送創新的產品和解決方案,以端到端的高價值服務和標桿性項目,贏得客戶滿意和市場口碑,助力中國金融機構發揮數據價值,加速推動數字化轉型。