索信達助力銀行信用卡中心建設新一代智能營銷系統

索信達控股的營銷科技能力持續獲得市場認可。近日又傳來捷報,公司中標某股份製商業銀行信用卡中心營銷活動管理系統二期項目,幫助其打造新一代智能營銷系統,實現對客戶的精細化運營。該銀行項目一期建設采用了索信達「靈犀」整合智能營銷產品,結合索信達的專業服務能力,為該銀行信用卡中心營銷活動管理系統打造了夯實的底層架構及基礎平臺,具備了客戶精細化營銷活動管理和客戶服務體系基礎,將整體的營銷活動全流程實現了數字化閉環,構建了客戶洞察、活動後評估等跟蹤評估體系,實現多渠道觸達和協同能力。一期成果為該銀行信用卡中心的營銷數字化目標打下紮實的基礎,但營銷數字化體系能力的提升仍有賴於更智能化的平臺支持。

為了更好的支持該銀行信用卡中心數字化轉型加速,營銷活動管理系統計劃進行叠代建設,擬開展二期項目,將營銷活動管理系統全面推廣至前臺業務、中臺管理、後端監控。憑借在項目一期建設中的良好合作基礎,及對客戶需求的深度了解,優質的項目管理經驗與技術人才優勢,索信達再次贏得客戶信任,中標二期項目。

索信達將在二期項目中助力該銀行信用卡中心打造全面的客戶經營端到端閉環能力體系,實現針對客戶洞察的多維度、全景式、漏鬥式的自動化智能分析能力,在商機線索的分析上加強大數據、人工智能的應用以輔助決策;打造更便捷的一站式操作方式,實現降本增效;實現更精準的客戶需求洞察,更有效的觸達客戶,進一步提升客戶體驗感和滿意度;以更智能化的系統支撐節省更多的IT人力成本等。

索信達專為金融機構打造的靈犀整合智能營銷平臺,有針對性的攻克當前金融數智化營銷的痛點問題。該平臺包含了智能營銷平臺、實時營銷平臺、個性化推薦系統、標簽管理系統、營銷內容管理系統、用戶畫像系統六大子產品,能夠為金融機構提供端到端的智能化、移動化和極致客戶體驗的整合營銷解決方案,幫助金融機構與客戶進行全方位的鏈接和精細化經營,提升營銷數據管理、營銷智能決策、精準觸達、到營銷評估和反饋的全方位營銷能力。

今後,索信達將以專業、創新的產品和解決方案,以端到端的高價值服務和標桿性項目,持續幫助中國銀行業金融機構發揮數據價值,構建高效的智能營銷體系,加速推動數字化轉型。

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